Aposentados, pensionistas e beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social começaram a receber notificações pelo WhatsApp para regularizar a prova de vida. O comunicado é direcionado somente às pessoas cujos dados recentes não foram identificados pelos sistemas automáticos do governo federal.
As mensagens são encaminhadas pela conta oficial “Governo do Brasil”, que possui selo azul de verificação, e também ficam disponíveis na caixa postal do aplicativo Gov.br. Segundo o INSS, quem não recebeu aviso oficial não precisa realizar nenhum procedimento neste momento.
A prova de vida é utilizada para confirmar que o beneficiário continua vivo, evitando fraudes e pagamentos irregulares. Desde 2022, a checagem passou a ocorrer automaticamente por meio do cruzamento de informações em bases públicas, dispensando a ida anual ao banco ou às agências do INSS para a maioria dos segurados.
Entre os dados analisados pelo sistema estão registros de vacinação, emissão ou renovação de documentos, votação em eleições, renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e atendimentos em serviços públicos. Quando nenhuma movimentação recente é localizada, o beneficiário é chamado para fazer a comprovação manual.
O INSS informou que apenas aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios de longa duração notificados oficialmente devem atualizar a situação cadastral. O procedimento pode ser realizado pelo aplicativo Meu INSS, pelo Gov.br com reconhecimento facial, nos aplicativos de bancos que oferecem biometria ou presencialmente na instituição financeira onde o benefício é pago.
No aplicativo Gov.br, o usuário deve acessar a área “Prova de Vida”, verificar se há pendência e seguir as etapas indicadas para validação facial.
Os segurados também podem consultar a situação pelo site ou aplicativo Meu INSS, pela Central 135 — com atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h —, pela caixa postal do Gov.br ou ainda no extrato bancário do benefício, onde podem aparecer alertas sobre irregularidades.
O governo federal também reforçou o alerta contra golpes envolvendo a prova de vida. Conforme o INSS, os canais oficiais não enviam links externos, não solicitam senhas, CPF, dados bancários nem pagamentos por Pix. O órgão ainda destaca que não envia servidores à residência dos beneficiários para recolher documentos ou realizar o procedimento.
A orientação é que os segurados utilizem apenas os canais oficiais, como os aplicativos Gov.br e Meu INSS, além da Central 135 e dos bancos responsáveis pelos pagamentos dos benefícios.
