O equipamento, que está localizado no Shopping Riomar Kennedy, tem previsão de atender 200 pessoas por dia. A solenidade foi comandada pelo governador Elmano de Freitas.
O governador Elmano de Freitas destacou a parceria entre os setores público e privado, além da importância de se ter uma Casa do Cidadão na região com a maior densidade popular de Fortaleza.
Gerido pela Secretaria da Proteção Social (SPS), o equipamento reúne serviços da própria Pasta, Sine/IDT, Cagece, Autarquia Municipal de Trânsito e Cidadania (AMC) e Secretaria Municipal dos Direitos Humanos e Desenvolvimento Social (SDHDS). Entre os serviços oferecidos pela nova unidade estão a emissão da Carteira de Identidade Nacional; Atestado de Antecedentes Criminais; Emissão de Declaração de Inscrição no Cadastro Único; Atendimento Cagece; Seguro Desemprego e Emissão de CTPS virtual.
Agora, são seis em Fortaleza (Assembleia Legislativa, Câmara de Vereadores, Shoppings Benfica e Iguatemi, Centro e RioMar Kennedy), além das localiza das nas cidades de Maracanaú e Barbalha.
A secretária da SPS, Onélia Santana, reafirmou o compromisso do Governo do Ceará em levar cada vez mais serviços para a população.